CAPÍTULO 6

Comprometid@s con
la comunicación

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En la Fundación Laboral de la Construcción contamos con medios de difusión propios y canales digitales, como nuestros perfiles en redes sociales o nuestros portales especializados, para mantener un contacto directo y continuo con todos nuestros grupos de interés.

Estar conectados con las empresas y los y las profesionales del sector es uno de nuestros objetivos constantes. Por ello, a lo largo del año llevamos a cabo numerosas acciones de Comunicación externa. Asimismo, ponemos a disposición de todos nuestros públicos nuestro Centro de Atención al Usuario (CAU) para atender todas sus demandas.

CAPÍTULO 6

Comprometid@s con la
comunicación

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En la Fundación Laboral de la Construcción contamos con medios de difusión propios y canales digitales, como nuestros perfiles en redes sociales o nuestros portales especializados, para mantener un contacto directo y continuo con todos nuestros grupos de interés.

Estar conectados con las empresas y los y las profesionales del sector es uno de nuestros objetivos constantes. Por ello, a lo largo del año llevamos a cabo numerosas acciones de Comunicación externa. Asimismo, ponemos a disposición de todos nuestros públicos nuestro Centro de Atención al Usuario (CAU) para atender todas sus demandas.

ACCIONES E IMPACTOS
EN LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
EN 2020

NOTAS DE PRENSA EMITIDAS

38

APARICIONES EN MEDIOS

+2.000

icono apariciones medios

MEDIA DE APARICIONES MENSUALES

170

ACCIONES E IMPACTOS EN LOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN 2020

NOTAS DE PRENSA EMITIDAS

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MEDIA DE APARICIONES MENSUALES

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Boletín digital

Gracias a nuestro Boletín Digital, semanal y gratuito, mantenemos informados a las empresas y profesionales del sector, de las últimas noticias y toda la actualidad sobre la propia Fundación y todo lo relacionado con la construcción.

SUSCRIPTORES

34.000

TASA DE APERTURA

40 %

Boletín digital

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SUSCRIPTORES

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ENTORNO DIGITAL

En la Fundación Laboral de la Construcción contamos con diferentes canales de comunicación digital, con contenidos adaptados a cada uno de los públicos a los que nos dirigimos, todo ello para responder a las diferentes necesidades de las empresas y los/as profesionales del sector.

ENTORNO DIGITAL

En la Fundación Laboral de la Construcción contamos con diferentes canales de comunicación digital, con contenidos adaptados a cada uno de los públicos a los que nos dirigimos, todo ello para responder a las diferentes necesidades de las empresas y los/as profesionales del sector.

Web corporativa institucional

icono visitas web corporativa

Nº DE VISITAS

1.058.337

+11,8 %

RESPECTO A 2019

Web corporativa institucional

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Nº DE VISITAS

1.058.337

+11,8 %

RESPECTO A 2019

Otras webs

547.028

Nº DE VISITAS

-8,7 %

RESPECTO A 2019

549.510

Nº DE VISITAS

+6,1 %

RESPECTO A 2019

202.078

Nº DE VISITAS

+3,3 %

RESPECTO A 2019

114.969

Nº DE VISITAS

+20,7 %

RESPECTO A 2019

60.114

Nº DE VISITAS

+56,4 %

RESPECTO A 2019

287.490

Nº DE VISITAS

+7,7 %

RESPECTO A 2019

16.191

Nº DE VISITAS

+10,7 %

RESPECTO A 2019

Otras webs

547.028

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-8,7 %

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549.510

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202.078

Nº DE VISITAS

+3,3 %

RESPECTO A 2019

114.969

Nº DE VISITAS

+20,7 %

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+56,4 %

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287.490

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+7,7 %

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16.191

Nº DE VISITAS

+10,7 %

RESPECTO A 2019

Redes Sociales

13.217

SEGUIDORES

+15,3 %

RESPECTO A 2019

13.994

SEGUIDORES

+6,8 %

RESPECTO A 2019

45.221

SEGUIDORES

+43,0 %

RESPECTO A 2019

3.699

SEGUIDORES

+68,1 %

RESPECTO A 2019

1.024.160

REPRODUCCIONES

17.500

SUSCRIPTORES

13.217

SEGUIDORES

+15,3 %

RESPECTO A 2019

13.994

SEGUIDORES

+6,8 %

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45.221

SEGUIDORES

+43,0 %

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REPRODUCCIONES

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SUSCRIPTORES

CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO

El Centro de Atención al Usuario (CAU) da respuesta a las consultas de los/as alumnos/as, trabajadores/as y empresas que solicitan información sobre la Fundación Laboral de la Construcción, sus servicios y actividades. Un servicio de calidad que en 2020 atendió más de 130.000 consultas recibidas a través de sus diferentes canales de contacto.

+130.000

CONSULTAS ATENDIDAS

500

CONSULTAS DIARIAS

LLAMADAS ATENDIDAS

106.380

-39,7 %

RESPECTO A 2019

icono email

E-MAIL

9.234

+180,7 %

RESPECTO A 2019

icono chat

CHAT

16.262

+367,2 %

RESPECTO A 2019

CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO

El Centro de Atención al Usuario (CAU) da respuesta a las consultas de los/as alumnos/as, trabajadores/as y empresas que solicitan información sobre la Fundación Laboral de la Construcción, sus servicios y actividades. Un servicio de calidad que en 2020 atendió más de 130.000 consultas recibidas a través de sus diferentes canales de contacto.

+130.000

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